‫תניב - Sharepoint Expert‬ http://www.taniv.co.il ‫מומחי שיירפוינט - Microsoft Sharepoint - פתרונות עסקיים - מנמר‬ Sat, 07 Jan 2012 19:31:00 +0000 he hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.5 ‫Wrnty.com‬ http://www.taniv.co.il/2011/12/27/wrnty-com/ http://www.taniv.co.il/2011/12/27/wrnty-com/#comments Tue, 27 Dec 2011 18:39:26 +0000 ‫admin‬ http://www.taniv.co.il/?p=712 http://www.taniv.co.il/2011/12/27/wrnty-com/feed/ 0 ‫הטמעת דיינמיקס CRM לניהול הזמנות – סיפור לקוח‬ http://www.taniv.co.il/2011/12/22/%d7%94%d7%98%d7%9e%d7%a2%d7%aa-%d7%93%d7%99%d7%99%d7%a0%d7%9e%d7%99%d7%a7%d7%a1-crm-%d7%9c%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%94%d7%96%d7%9e%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%9c/ http://www.taniv.co.il/2011/12/22/%d7%94%d7%98%d7%9e%d7%a2%d7%aa-%d7%93%d7%99%d7%99%d7%a0%d7%9e%d7%99%d7%a7%d7%a1-crm-%d7%9c%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%94%d7%96%d7%9e%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%9c/#comments Thu, 22 Dec 2011 09:14:40 +0000 ‫admin‬ http://www.taniv.co.il/?p=700

CRM דיינמיקס הוא כלי עבודה חשוב ויעיל לכל עסק ולכל חברה. בעזרתו ניתן לנהל את תהליך המכירה, ההזמנות, הלידים והפניות שמגיעים לאתר האינטרנט שלכם והיתרונות הגדולים שלו הוא חיסכון בזמן ובכסף והוספת יעילות, שירות טוב ואיכותי שיכולים להביא לסגירת עסקאות ולעלייה במכירות.

 

הנה סיפור לקוח שמציג את דרך ההטמעה של דיינמיקס CRM , את היתרונות והיעילות שלה לעסק או לחברה:

 

חברת WRNTY הינה חברה מובילה בתחום האפליקציות Wholesale.

תניב נבחרה לסייע לה להטמיע את דיינמיקס CRM לניהול הלקוחות וכן לניהול תהליך המכירה.

העברנו את החברה ל- CRM אונליין של מייקרוסופט. חיברנו את המערכות כך שהפניות שהגיעו לאתר האינטרנט של החברה נכנסו בתהליך אוטומטי ל-CRM , והפנייה או הליד, כפי שנהוג לקרוא לפניה כזו, מועבר מיד לאיש המכירות האחראי על אותה מדינה. בדרך זו, חברת סטארט-אפ או כל חברה אחרת, יכולים לחסוך משאבי זמן וכסף וכמובן, לתת ללקוח שירות מהיר וטוב הרבה יותר.

וכך אמר עומר נוריאל, מנהל השיווק ב- WRNTY http://he.wrnty.com/:

באמצעות תניב הפניות שמגיעות ונרשמות באתר האינטרנט שלנו נכנסות אוטומטית ל- CRM ואנחנו מתקשרים איתם בצורה מאוד יעילה.

השירות שקיבלנו מתניב היה מצוין ויעיל.

 

לחצו לעוד לקוחות של "תניב"

 

רוצים לראות מה עושה חברת WRNTY?  לחצו על הסרטון ותראו את  אפליקציית ה – iPadשל WRNTY המאפשרת ללקוחות Wholesale  להעלות קטלוגים ולנהל את ההזמנות מול הלקוחות  .

אם אהבתם אתם מוזמנים לעשות לסרטון- Like.

 


]]> http://www.taniv.co.il/2011/12/22/%d7%94%d7%98%d7%9e%d7%a2%d7%aa-%d7%93%d7%99%d7%99%d7%a0%d7%9e%d7%99%d7%a7%d7%a1-crm-%d7%9c%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%94%d7%96%d7%9e%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%9c/feed/ 0 ‫ניהול מסמכים בשיירפוינט‬ http://www.taniv.co.il/2011/10/31/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%9e%d7%a1%d7%9e%d7%9b%d7%99%d7%9d-%d7%91%d7%a9%d7%99%d7%99%d7%a8%d7%a4%d7%95%d7%99%d7%a0%d7%98/ http://www.taniv.co.il/2011/10/31/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%9e%d7%a1%d7%9e%d7%9b%d7%99%d7%9d-%d7%91%d7%a9%d7%99%d7%99%d7%a8%d7%a4%d7%95%d7%99%d7%a0%d7%98/#comments Mon, 31 Oct 2011 05:40:04 +0000 ‫admin‬ http://www.taniv.co.il/?p=622

ניהול מסמכים בשיירפוינט

 

]]> http://www.taniv.co.il/2011/10/31/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%9e%d7%a1%d7%9e%d7%9b%d7%99%d7%9d-%d7%91%d7%a9%d7%99%d7%99%d7%a8%d7%a4%d7%95%d7%99%d7%a0%d7%98/feed/ 0 ‫Altair Semi Conductors‬ http://www.taniv.co.il/2011/10/29/altair-semi-conductors/ http://www.taniv.co.il/2011/10/29/altair-semi-conductors/#comments Sat, 29 Oct 2011 20:21:53 +0000 ‫admin‬ http://www.taniv.co.il/?p=615 http://www.taniv.co.il/2011/10/29/altair-semi-conductors/feed/ 0 ‫מיקרוסופט יוצאת במסע פרסום גדול לחבילת אופיס 365‬ http://www.taniv.co.il/2011/10/23/office-group/ http://www.taniv.co.il/2011/10/23/office-group/#comments Sun, 23 Oct 2011 07:41:53 +0000 ‫admin‬ http://www.taniv.co.il/?p=604

בחודשים ינואר – מרץ 2012 יוצאת מיקרוסופט ישראל במסע פרסום גדול לחבילת אופיס 365. מסע הפרסום כולל שלטי חוצות גדולים, פרסום באינטרנט, פרסום סיפורי לקוח ועוד. אם גם אתם רוצים לקחת חלק בחבילה המוצלחת ביותר שיצאה לשוק לעסקים קטנים, צרו עימנו קשר ונסייע לכם להטמיע אופיס 365. באמצעות חבילת אופיס 365 תוכלו להנות מסנכרון מיילים בכל המכשירים, שיתוף יומנים, שיתוף מסמכים בשיירפוינט ועוד.

]]> http://www.taniv.co.il/2011/10/23/office-group/feed/ 0 ‫Mail Merge using Word‬ http://www.taniv.co.il/2011/10/12/mail-merge-using-word/ http://www.taniv.co.il/2011/10/12/mail-merge-using-word/#comments Wed, 12 Oct 2011 09:18:02 +0000 ‫admin‬ http://www.taniv.co.il/?p=580

בסרטון זה נלמד כיצד לשלוח מיילים (עם תמונות בתוך המייל) בשיטת ה- Mail merge. שיטה ייחודית לשליחת מיילים ממערכת הדיינמיקס CRM.

 

 

 

]]> http://www.taniv.co.il/2011/10/12/mail-merge-using-word/feed/ 0 ‫כיצד לבחור את החבילה האופטימילית באופיס 365?‬ http://www.taniv.co.il/2011/06/26/%d7%9b%d7%99%d7%a6%d7%93-%d7%9c%d7%91%d7%97%d7%95%d7%a8-%d7%90%d7%aa-%d7%94%d7%97%d7%91%d7%99%d7%9c%d7%94-%d7%94%d7%90%d7%95%d7%a4%d7%98%d7%99%d7%9e%d7%99%d7%9c%d7%99%d7%aa-%d7%91%d7%90%d7%95%d7%a4/ http://www.taniv.co.il/2011/06/26/%d7%9b%d7%99%d7%a6%d7%93-%d7%9c%d7%91%d7%97%d7%95%d7%a8-%d7%90%d7%aa-%d7%94%d7%97%d7%91%d7%99%d7%9c%d7%94-%d7%94%d7%90%d7%95%d7%a4%d7%98%d7%99%d7%9e%d7%99%d7%9c%d7%99%d7%aa-%d7%91%d7%90%d7%95%d7%a4/#comments Sun, 26 Jun 2011 06:01:06 +0000 ‫admin‬ http://www.taniv.co.il/?p=522

כשמגיעים להרשם לחבילת השירות אופיס 365 מיד קופץ לנו חלון ששואל אותנו באיזה גרסה אנחנו בוחרים. גרסת Small business או גרסת Enterprise. למרות שההחלטה היא פשוטה למי שיודע מה הדרישות שלו מהפלטפורמה ומה ההבדלים בין הגרסאות, חשוב לדעת שהמעבר בין שתי החבילות בעתיד למקרה של בחירה לא נכונה, לא יהיה פשוט כלל וידרוש סגירה של תכנית אחת ומעבר הנתונים לתכנית שנייה שיכול להיות יקר.

על מנת לקבל את ההחלטה הנכונה כבר בשלב בחירת התכנית, נסקור במאמר זה את ההבדלים בין התכניות ונראה למי מתאים כל סוג של תכנית.
הייתרון הברור של חבילת – Small business הוא המחיר הנמוך למשתמש. 6$ בלבד למשתמש בחודש ללא הגבלת מינימום משתמשים! כלומר גם אדם בודד יכול היום לעבוד עם Exchange online בעלות של 6 $ בלבד לחודש! זה ללא ספק מהפיכה לארגונים קטנים שיכולים להנות מסנכרון מלא של טלפון נייד ומספר רב של מחשבים שכולם עובדים עם תיבת דואר אחת. עלות זאת כוללת גם Sharepoint online , Lync. בחבילת ה- Enterpricse המכילה יכולות דומות עולה 15 $ לחודש.

אז מה ההבדלים? מתי לא כדאי לקחת את חבילת ה- Small business ?
  1. חבילת ה- Small business מוגבלת עד ל- 50 משתמשים. לא ניתן לפתוח את המשתמש ה- 51 וארגון שצופה צמיחה מעבר ל- 50 עובדים ,לא כדאי לו להתחיל עם חבילת ה- Small היות שכבר אמרנו שהמעבר הוא לא פשוט ודורש סגירה של חשבון אחד והגירה של הנתונים לחשבון אחר.
  2. התמיכה שחבילת ה- Small היא באמצעות אימיילים בלבד עם SLA של 24 שעות. לחבילת ה- Enterprise יש תמיכה טלפונית. ארגונים שרוצים לחסוך בהוצאות ה- IT יכולים לשלם למיקרוסופט קצת יותר על כל משתמש ולהנות מתמיכה של מיקרוסופט במקום תמיכה חיצונית בדרך כלל של חברת שירותי תשתיות.
  3. Sharepoint online בגרסת ה- Small מכיל אוסף אתרים אחד, אתר חיצוני ואינו מכיל את יכולות ה- Enterprise כמו Excel services או Office web application. אין אפשרות בחבילת ה- Small  לשדרג ליכולות אלה ורק מעבר לתכנית חדשה יאפשר אותם.
  4. ב- Exchange בחבילת ה- Small ,אין אפשרות לבצע Archiving או coexistence. כלומר ארגונים שרוצים לשמור מייל תחת רגולציה או שרוצים שחלק מהמשתמשים יהיו בענן של מיקרוסופט וחלק בתוך החברה חייבים לבחור בחבילת ה- Enterprise.

לסיכום, במאמר זה, הסברנו בצורה פשוטה מתי עדיף לבחור בחבילת ה- Small business ומתי בחבילת ה- Enterprise כשבאים לבחור את התכנית במהלך ההרשמה באופיס 365.

כשמגיעים להרשם לחבילת השירות אופיס 365 מיד קופץ לנו חלון ששואל אותנו באיזה גרסה אנחנו בוחרים. גרסת Small business או גרסת Enterprise. למרות שההחלטה היא פשוטה למי שיודע מה הדרישות שלו מהפלטפורמה ומה ההבדלים בין הגרסאות, חשוב לדעת שהמעבר בין שתי החבילות בעתיד למקרה של בחירה לא נכונה, לא יהיה פשוט כלל וידרוש סגירה של תכנית אחת ומעבר הנתונים לתכנית שנייה שיכול להיות יקר.על מנת לקבל את ההחלטה הנכונה כבר בשלב בחירת התכנית, נסקור במאמר זה את ההבדלים בין התכניות ונראה למי מתאים כל סוג של תכנית. הייתרון הברור של חבילת – Small business הוא המחיר הנמוך למשתמש. 6$ בלבד למשתמש בחודש ללא הגבלת מינימום משתמשים! כלומר גם אדם בודד יכול היום לעבוד עם Exchange online בעלות של 6 $ בלבד לחודש! זה ללא ספק מהפיכה לארגונים קטנים שיכולים להנות מסנכרון מלא של טלפון נייד ומספר רב של מחשבים שכולם עובדים עם תיבת דואר אחת. עלות זאת כוללת גם Sharepoint online , Lync. בחבילת ה- Enterpricse המכילה יכולות דומות עולה 15 $ לחודש. אז מה ההבדלים? מתי לא כדאי לקחת את חבילת ה- Small business ?1. חבילת ה- Small business מוגבלת עד ל- 50 משתמשים. לא ניתן לפתוח את המשתמש ה- 51 וארגון שצופה צמיחה מעבר ל- 50 עובדים ,לא כדאי לו להתחיל עם חבילת ה- Small היות שכבר אמרנו שהמעבר הוא לא פשוט ודורש סגירה של חשבון אחד והגירה של הנתונים לחשבון אחר.2. התמיכה שחבילת ה- Small היא באמצעות אימיילים בלבד עם SLA של 24 שעות. לחבילת ה- Enterprise יש תמיכה טלפונית. ארגונים שרוצים לחסוך בהוצאות ה- IT יכולים לשלם למיקרוסופט קצת יותר על כל משתמש ולהנות מתמיכה של מיקרוסופט במקום תמיכה חיצונית בדרך כלל של חברת שירותי תשתיות.3. Sharepoint online בגרסת ה- Small מכיל אוסף אתרים אחד, אתר חיצוני ואינו מכיל את יכולות ה- Enterprise כמו Excel services או Office web application. אין אפשרות בחבילת ה- Small  לשדרג ליכולות אלה ורק מעבר לתכנית חדשה יאפשר אותם.4. ב- Exchange בחבילת ה- Small ,אין אפשרות לבצע Archiving או coexistence. כלומר ארגונים שרוצים לשמור מייל תחת רגולציה או שרוצים שחלק מהמשתמשים יהיו בענן של מיקרוסופט וחלק בתוך החברה חייבים לבחור בחבילת ה- Enterprise.לסיכום, במאמר זה, הסברנו בצורה פשוטה מתי עדיף לבחור בחבילת ה- Small business ומתי בחבילת ה- Enterprise כשבאים לבחור את התכנית במהלך ההרשמה באופיס 365.

 

]]> http://www.taniv.co.il/2011/06/26/%d7%9b%d7%99%d7%a6%d7%93-%d7%9c%d7%91%d7%97%d7%95%d7%a8-%d7%90%d7%aa-%d7%94%d7%97%d7%91%d7%99%d7%9c%d7%94-%d7%94%d7%90%d7%95%d7%a4%d7%98%d7%99%d7%9e%d7%99%d7%9c%d7%99%d7%aa-%d7%91%d7%90%d7%95%d7%a4/feed/ 0 ‫אופיס 365 מיקרוסופט משיבה מלחמה‬ http://www.taniv.co.il/2011/06/26/%d7%90%d7%95%d7%a4%d7%99%d7%a1-365-%d7%9e%d7%99%d7%a7%d7%a8%d7%95%d7%a1%d7%95%d7%a4%d7%98-%d7%9e%d7%a9%d7%99%d7%91%d7%94-%d7%9e%d7%9c%d7%97%d7%9e%d7%94/ http://www.taniv.co.il/2011/06/26/%d7%90%d7%95%d7%a4%d7%99%d7%a1-365-%d7%9e%d7%99%d7%a7%d7%a8%d7%95%d7%a1%d7%95%d7%a4%d7%98-%d7%9e%d7%a9%d7%99%d7%91%d7%94-%d7%9e%d7%9c%d7%97%d7%9e%d7%94/#comments Sat, 25 Jun 2011 23:00:52 +0000 ‫admin‬ http://www.taniv.co.il/?p=519

]]> http://www.taniv.co.il/2011/06/26/%d7%90%d7%95%d7%a4%d7%99%d7%a1-365-%d7%9e%d7%99%d7%a7%d7%a8%d7%95%d7%a1%d7%95%d7%a4%d7%98-%d7%9e%d7%a9%d7%99%d7%91%d7%94-%d7%9e%d7%9c%d7%97%d7%9e%d7%94/feed/ 0 ‫הכרות עם CRM Online‬ http://www.taniv.co.il/2011/06/16/%d7%94%d7%9b%d7%a8%d7%95%d7%aa-%d7%a2%d7%9d-crm-online/ http://www.taniv.co.il/2011/06/16/%d7%94%d7%9b%d7%a8%d7%95%d7%aa-%d7%a2%d7%9d-crm-online/#comments Thu, 16 Jun 2011 06:08:36 +0000 ‫admin‬ http://www.taniv.co.il/?p=512

תניב בעלת ניסיון בהטמעת דיינמיקס CRM החל משנת 2006. לחברה מגוון פתרונות על פלטפורמת ה- CRM של מיקרוסופט בינהם:

כל הפתרונות של תניב מותאמים לשירותי הענן.

פתרונות למשווקים פיננסיים

פתרון לחברה המוכרת תוכנה באנטרנט

פתרון לניהול קריאות Help Desk

פתרון לניהול ארועים לשמאים

פתרון לחברות ספנות

פתרון לניהול שעורים של לקוחות

]]> http://www.taniv.co.il/2011/06/16/%d7%94%d7%9b%d7%a8%d7%95%d7%aa-%d7%a2%d7%9d-crm-online/feed/ 0 ‫מיקרוסופט משלימה פערים ב SharePoint‬ http://www.taniv.co.il/2011/05/26/%d7%a0%d7%99%d7%91-%d7%94%d7%a1-%d7%97%d7%93%d7%a9%d7%95%d7%aa-office-365-cloud-sharepoint/ http://www.taniv.co.il/2011/05/26/%d7%a0%d7%99%d7%91-%d7%94%d7%a1-%d7%97%d7%93%d7%a9%d7%95%d7%aa-office-365-cloud-sharepoint/#comments Wed, 25 May 2011 21:44:30 +0000 ‫admin‬ http://www.taniv.co.il/?p=486

המעבר לענן (Cloud – Office 365) מכתיב פיתוחים וכלים חדשים.

המגמה של מיקרוסופט להעביר לקוחות לענן ולייצר חווית עבודה יעילה, קלה ופרודוקטיבית במגוון המוצרים של SharePoint ו Office בענן וסביבה הרגילה, מכתיבה את פיתוחם של כלים נוספים.

From ChannelWorld.in...   As Microsoft looks to bring SharePoint customers to the cloud, one challenge will be providing a robust set of tools through the newly announced Office 365 Marketplace. The app store — though not officially called an "app store" due to a pending dispute with Apple — launched in beta this month with 100 applications and 400 professional services from Microsoft     partners.

Read more on the new tools

]]> http://www.taniv.co.il/2011/05/26/%d7%a0%d7%99%d7%91-%d7%94%d7%a1-%d7%97%d7%93%d7%a9%d7%95%d7%aa-office-365-cloud-sharepoint/feed/ 0